Западный уровень сервиса и русский саппорт - лучшее решение
Гостевой пост от Sigurd’a. Немного наблюдений из личного опыта этого человека.
Когда я только начинал работать в адалте, я предпочитал буржуйские партнерки. там было все для вебмастера, любые промо материалы, фри хостинг, море фри контента. Работать было приятно, конверт тоже в целом радовал и я не понимал, зачем люди работают с нашими партнерками с угрюмым саппортом, в которых еще и заезженный контент. Все было хорошо до первых проблем. Однажды рано утрецом я полез посмотреть статистику продаж и с удивлением обнаружил что мой аккаунт с парой тысяч долларов на счету забанен. Моему удивлению не было предела, я начал писать в саппорт и мне смешно ответили, что у меня подозрительные продажи, по которым типа проскочило несколько возвратов. Мы очень долго беседовали, но саппорт стоял на своем, мол вы нас обманули и шиш вам а не бабки.
Тогда мы обратились к общественности, начали трубить на всех крупных буржуйских форумах о том, как нас кинула известная партнерка. И о чудо, сам владелец партнерки появился, попросил связаться с ним напрямую и после недолгого обсуждения мы договорились, что аккаунт у нас будет закрыт, но деньги нам выплатят до копейки. Помню, сколько нервов тогда мы потратили на эти разборки. Тогда я понял в чем преимущество наших партнерок: с ними всегда можно договориться…
Несмотря на это в реальной жизни мы все чаще замечаем, что даже в очень дорогих магазинах обслуживание в России и в Европе кардинально отличается друг от друга, взять любой бренд, попробуйте зайти в магазин Луи Виттон в Питере и в Хельсинки и вы сразу почувствуете разницу. Хмурые охранники, которые считают, что ты пришел красть в этот магазин, хамский персонал, все это отличает наши магазины для богатых людей, что уж говорить про все остальные. Несмотря на это, все чаще начинают появляться сервисы, обеспечивающие уровень обслуживания не хуже европейского, при этом с русским персоналом, понимающим русский менталитет. Тоже самое происходит в онлайне, в том же адалте те партнерки, что выжили и развились, уже сложно отличить от буржуйских аналогов, при этом там сидит вменяемый саппорт, который всегда пойдет навстречу и решит любую проблему.
Аналогично с доменами, те же ruler-domains.com с удобной админкой, где нет ничего лишнего, нужными способами пополнения и русским саппортом. При этом вы по сути получаете американского регистратора с русским саппортом.
В итоге за 7 лет работы в интернете я все-таки понял, что идеальное сочетание любого сервиса - это русский саппорт, европейское качество обслуживания и русское решение проблем. Найти такое можно в любом направлении, но придется постараться, так как чаще встречаются наши раздолбаи или буржуи-параноики.
Так что, удачи!
И хотелось бы пропиарить одну полезную статью, которая будет прежде всего полезна для жителей Украины о выводе webmoney. Всегда интересно, когда есть варианты.
Послесловие
Мой блог расположен на StableHosting.ru. Хостинг, на котором каждый месяц раздают 100$ клиентам :)
